Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «АЛЕКСЕАЛ» (ООО «АСА», далее – Оператор, клиника 8.0.8). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-⁠ФЗ «О персональных данных» и опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 этого закона.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт med808.ru и его страницы, в том числе через форму записи.

Сведения о состоянии здоровья, полученные при оказании медицинской помощи, составляют врачебную тайну и обрабатываются по правилам Федерального закона от 21.11.2011 № 323-⁠ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в медицинской документации клиники, а не через сайт.

Оператор

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «АЛЕКСЕАЛ»

ИНН / ОГРН

7720924792 / 1247700183521

Юридический адрес

105120, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Сергия Радонежского, д. 15-⁠17, стр. 2

Адрес медицинского центра

105120, Москва, ул. Сергия Радонежского, 15–⁠17, стр. 2

Телефон

+7 (938) 099-⁠30-⁠09

Какие данные мы обрабатываем

Через форму записи на сайте:

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона;
• направление или услуга, которые вы выбрали, и комментарий, если вы его оставили (необязательно).

Сведения о выбранной услуге могут косвенно указывать на состояние здоровья. Поэтому выбор услуги в форме необязателен, а в комментарии, пожалуйста, не указывайте диагнозы и жалобы: для записи они не нужны, их уточнит врач на приёме.

При посещении сайта автоматически:

• технические данные, которые браузер передаёт серверу: IP-⁠адрес, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, дата и время запроса (журналы сервера хостинга);
• сведения, которые сайт хранит в вашем браузере: выбор в окне cookie и служебные отметки для работы страниц.

Оператор не принимает через сайт решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.

Цели и правовые основания

Связаться с вами по заявке, подобрать время приёма и записать на приём

Ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-⁠ФЗ), которое вы даёте, отмечая галочку в форме записи; действия по вашей просьбе до заключения договора на оказание медицинских услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6). Сведения, которые могут касаться здоровья, обрабатываются в целях оказания медицинских услуг работниками клиники, обязанными сохранять врачебную тайну (п. 4 ч. 2 ст. 10 152-⁠ФЗ).

Работа сайта, его безопасность и защита от злоупотреблений

Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-⁠ФЗ); обрабатываются только технические данные.

Статистика посещаемости сайта (Яндекс Метрика, если клиника её подключит)

Ваше согласие, выраженное в окне cookie кнопкой «Принять». Без него аналитические cookie не используются.

Оператор не использует данные из формы записи для рекламных рассылок.

Как мы обрабатываем данные

Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные – с использованием средств автоматизации и без них, только в объёме, необходимом для указанных целей.

Доступ к заявкам с сайта имеют только сотрудники клиники, которым он нужен для записи пациентов (администраторы), и они обязаны сохранять конфиденциальность.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-⁠ФЗ).

Сайт и заявки размещаются на серверах хостинг-провайдера в Российской Федерации, который обеспечивает их хранение по поручению Оператора. Иным третьим лицам Оператор персональные данные не передаёт, кроме случаев, предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Сроки хранения

Данные из заявки хранятся до достижения цели обработки (запись на приём состоялась или вы от неё отказались) и затем уничтожаются в течение 30 дней, если более долгий срок не требуется по закону.

Если вы отзовёте согласие, Оператор прекратит обработку и уничтожит данные в течение 10 рабочих дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом (ч. 5 ст. 21 152-⁠ФЗ).

Технические журналы сервера хранятся не дольше, чем это нужно для безопасности сайта.

Cookie и сервисы на сайте

Сайт использует необходимые cookie и хранилище браузера, без которых он не работает как задумано (например, чтобы запомнить ваш выбор в окне cookie). Их можно удалить в настройках браузера.

Аналитические cookie (например, Яндекс Метрика) используются только после вашего согласия в окне cookie. Изменить выбор можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» есть в подвале каждой страницы.

В блоке «Запись» на главной странице показывается карта Яндекса. Её загружает сервис ООО «Яндекс»; при этом Яндекс получает технические данные вашего браузера по своим правилам. Если вы не хотите этого, используйте ссылку «Открыть в Яндекс Картах» или адрес текстом.

Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных (ст. 14 152-⁠ФЗ);
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в суде.

Как направить запрос или отозвать согласие

Запрос или отзыв согласия можно направить письмом по юридическому адресу Оператора: 105120, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Сергия Радонежского, д. 15-⁠17, стр. 2, или передать лично в медицинском центре по адресу: 105120, Москва, ул. Сергия Радонежского, 15–⁠17, стр. 2. В запросе укажите ваши фамилию, имя, телефон, который вы оставляли на сайте, и суть запроса.

Оператор ответит в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён ещё не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах). Справки по телефону: +7 (938) 099-⁠30-⁠09.

Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-⁠ФЗ: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с сайта, хранит данные на защищённых серверах в России, проводит внутренний контроль.

Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана в начале страницы.

Согласие на обработку персональных данных